立即注册
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

手机号码,快捷登录

开平橙子网

小编安琪
发表于: 2018-4-10 15:59:50 | 显示全部楼层

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转橙子网。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

3月15日,市民黄小姐在315活动现场向消委会投诉,反映她于2月中旬在开平市某物流快递公司速递一袋食品到汕头,汕头的朋友却一直没有收到货,经查是运输过程中丢失,黄小姐向物流公司提出赔偿要求,但由其于要求的赔偿金额较高,该物流公司拒绝赔偿,双方多次商讨未果。


e1ed241d10e9eb8e6a68ef665de3208a.jpg

消委会的工作人员受理投诉后,仔细查看了黄小姐所提交的某物流快递公司清单和双方签订的合同,发现黄小姐在邮寄货物并未标明所寄物品价值和物品名称,没有办理保价手续,没有选择保价运输。工作人员根据《中华人民共和国邮政法》的相关条款,详细向黄小姐解解释了“保价运输”和“非保价格运输”的含义及区别。后来通过多方努力,同速递公司沟通,最终帮助黄小姐争取到较高金额的赔偿600元。


邮寄货物没有“保价”出现货物丢失或掉坏时,要争取较高价格的赔偿是十分困难的。为此,消委会提醒广大消费者,在选择物流快递消费时要注意:一是要选择合法、守法经营、信誉高的托运公司。要与托运公司签订明确双方责任,权利和义务的货物托运合同,并根据所托货物的实际,正确选择“保价运输”与“非保价运输”方式,对价值比较高的货物,要填写好快递邮件中的“保价”事项,以免产生消费纠纷;二是在办理托运时要向托运公司如实说明物品名称、规格、数量、重量、价格(货值),并要求对方在清单上写明快递托运的物品名称、规格、数量、重量、价格(货值);三是要保管好托运物品清单及合同,以便于日后发生消费纠纷时的投诉和索赔;收到托运物品时,先要看清清单是什么物品、数量多少,然后清点验货,再签收。


来源:开平市市场监督管理局


跳转到指定楼层
路人甲0168
发表于: 昨天 10:07 | 显示全部楼层

...............
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题:73429 | 回复:1795845

报料QQ:214867772 | 客服QQ:14711480

快速回复 返回顶部 返回列表